Ich löse betriebliche Konflikte, bevor sie teuer werden!

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Marcus Flachowsky | Berater für betriebliche Konfliktlösung | Raum Zwickau.

Ich greife ein, bevor: Mitarbeiter gehen, Kunden abspringen und Führung überlastet.

 

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Wenn in Ihrem Betrieb eines dieser Probleme auftritt, wird es teuer:

1. Hohe Mitarbeiterfluktuation

Kündigungen entstehen selten plötzlich.

Sie sind fast immer das Resultat einer längeren Phase ungelöster Spannungen und stiller innerer Distanz. Das kostet Monate an Produktivität, bindet Ressourcen und destabilisiert das gesamte Team.

2. Führung greift nicht

Wenn schwierige Gespräche vermieden werden, Anweisungen zu ungenau sind und Feedback wirkungslos bleibt, entstehen Missverständnisse. Aufgaben bleiben liegen oder werden doppelt erledigt, Probleme werden nicht angesprochen, Zeitpläne nicht eingehalten. Das wird schnell teuer.

Am Ende muss die Geschäftsleitung wieder selbst eingreifen - auf Kosten von Zeit und Gesundheit.

3. Kunden springen ab

Aufträge scheitern selten am Preis, sondern am Gespräch. Missverständnisse, ein schlechter Umgang mit Beschwerden und Anfragen oder ein falscher Ton zerstören Vertrauen schneller, als jede Nachbesserung es retten kann.

Gerade regional ist der Reputationsschaden schnell größer als der verlorene Auftrag.

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Was ich tue

Ich greife ein, wenn Konflikte im Betrieb Stabilität, Zeit und Geld kosten.

Ich helfe dabei, den Ist- und Soll- Zustand in Ihrer aktuellen Situation sauber zu trennen, notwendige nächste Schritte festzulegen und umzusetzen.

Ich vermittle in schwierigen Gesprächen, unterstütze Führung und sorge dafür, dass stelle ich sicher, dass Prozesse und Abläufe wieder planbar und stabil laufen.

Ziel ist es, Ihr konkretes Problem zu lösen: Mitarbeiter zu halten, Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Eskalationen zu vermeiden,

bevor Auftragsverluste und Kündigungen teuer werden.

 

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So arbeite ich

Akute Konfliktintervention
Wenn Mitarbeiter-Kündigungen im Raum stehen,
Kundenbeziehungen zu kippen drohen
oder Führung festhängt,
kläre ich die Situation strukturiert:
Ich spreche vor Ort mit allen Konfliktparteien, arbeite die jeweiligen Ziele und Konfliktpunkte heraus und
führe strukturierte Klärungsgespräche, die zu umsetzbaren Vereinbarungen führen.
Auf Wunsch definieren wir anschließend konkrete Schritte, um ähnlichen Situationen künftig effektiv vorzubeugen.
Betrieblicher Konflikt-Check
Ich prüfe vor Ort in Ihrem Unternehmen,
wo Verständigung im Betriebsalltag stockt
und unnötige Kosten erzeugt.
Wir identifizieren zentrale Engpässe und legen Maßnahmen fest,
die konkret und im Tagesgeschäft umsetzbar sind.
Sie erhalten:
stabile Zusammenarbeit, höhere Mitarbeiterzufriedenheit und spürbar weniger teure Reibungsverluste im Tagesgeschäft.

 

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Ablauf & Honorar

 

Bei mir beginnt jede Zusammenarbeit mit einer strukturierten Analyse Ihrer Situation vor Ort.

Dabei klären wir in einem oder wenigen kompakten Gesprächen:

  • Wo genau stockt die Verständigung im Betrieb – zwischen Führung, Team oder einzelnen Schlüsselpersonen?

  • Welche konkreten Probleme entstehen daraus im Alltag (Fehler, Verzögerungen, unnötige Schleifen, Spannungen)?

  • Wie wirkt sich das auf Zeit, Produktivität und Mitarbeiterbindung aus?

  • Welche direkten und potenziellen Kosten verursacht das kurz-, mittel- und langfristig?

  • Welche kurz- und mittelfristigen Maßnahmen sind notwendig, um das Problem zu beheben?

Für diese Bestandsaufnahme berechne ich je nach Aufwand 200–300 €. Sie erhalten danach ein klares Protokoll mit Engpass, Kostenwirkung und Handlungslinie, sodass Sie die Soll- und Ist-Situation Ihres Betriebes genau kennen.

 

Auf Grundlage dieser Analyse legen wir gemeinsam fest, welche Form der Intervention sinnvoll ist.

Das anschließende Honorar richtet sich nach Art, Umfang, zeitlichem Rahmen und Wirkung der vereinbarten Maßnahmen.

 

Sie zahlen nicht für meine Zeit.
Sie zahlen dafür, dass das Problem aufhört, Geld zu kosten.

 

 

 

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